为了更好做好本公司实验室监督检查工作，2020年8月12日，质量控制部对本部门人员进行《实验室内务管理》的培训，本次培训由宋宏玲部长主持。

实验室的运作基础是ISO/IEC17025，而该标准中的4.3文件控制、5.2设施和环境、5.5设备等条款的实施可以应用5S管理方式。故本次培训主要内容为实验室5S管理制度。宋部长详细讲解了整理、整顿、清扫、清洁、素养五个元素，提出该管理制度的核心内容，并以图例的形式加以更加形象地将操作方式和要求展示。

经此培训，参与培训人员对实验室内务管理有了更透彻的理解，为之后的实验室检查监督工作做好基础准备。

为让部门员工进一步深入了解水污染源、固定污染源、工地扬尘在线比对监测与评价，2020年8月31日，分析测试部就《水污染源、固定污染源、工地扬尘在线监测设备比对监测分析与评价》进行内部培训。此培训由分析测试部副主管周秀雯主持，分析测试部部长黄纯琳现场指导并做最后总结。

培训以PPT方式进行讲解，内容包括水污染源在线监测系统运行与验收和运行技术规范、固定污染源烟气排放连续监测技术与规范、工地扬尘在线监测设备比对监测等方面。

通过这次培训，分析测试部所有人员对环境监测中各类在线比对监测与评价有了更清晰和深入的了解，从而提高实验人员的专业技术水平和更高效地完成实验室工作。

为了提升员工对公司进一步的了解，提升公司销售技能，增强公司业务能力，优质的服务客户并能更好的与客户交流与沟通，业务部在8月27日进行两场培训。

第一场培训主题为《建研环境监测主要服务对象及关注点》培训由副总经理殷思达主持。

本次培训课程只要分为五个部分：第一部分公司的检测资质及检测能力；第二部分：关于在环保手续中需要涉及到检测的具体环节流程点；第三部分：检测适用的服务群体及不同服务群体客户不同的关注点；第四部分：关于检测机构在监测行业中的地位微妙的变化；第五部分：关于场调评估的具体流程。

第二场培训主题为《企业简介及致胜销售谈判技巧》培训由业务部高级总监李銮主持。

本次培训课程主要分为七个部分：第一部分：建研环境监测企业简介；第二部分 ：销售与销售谈判的目的的作用；第三部分：“双赢”到底是什么？；第四部分 ：客户需求——他到底需要什么？；第五部分：客户为什么要讲价？；第六部分：价值与价格——我们到底要卖什么？；第七部分：销售的力量——我们能决定什么？

通过这两次培训，大家对建研环境监测有了更加深入了解，对销售技巧的重要性有更全面的认识，能更好的了解各种客户不同的需求点，为日后的业务开展活动打下坚定的基础。

为了进一步明确技术研发部工作流程和岗位职责，2020年8月14日技术研发部就《技术研发部工作流程和岗位职责》进行内部培训，培训由技术研发部副部长王文登主持。

此次培训内容包括：1、技术研发部主要负责工作内容，2、技术研发部主要职责和工作流程，3、技术研发部组织框架和各岗位晋升机制；4、技术研发部针对以上内容与业务部、运营部深入讨论。

通过此次培训，技术研发部岗位职责和工作内容更加明确。为以后高效流畅工作提供依据。

为了让部门人员进一步了解分包流程和报告的时效性，2020年8月20日运营部就《报告时效问题及分包流程》进行内部培训，培训由运维室文员施跃芬主持。

本次培训主要围绕报告时效性的相关问题展开讨论，讲述了如何有效地跟进记录，强调了报告加急申请表和报告更改申请表的注意事项并了解了送样流程和分包流程。

通过这次培训让业务和运营部的同事更好地了解报告的有关要求，提高了平常面对这方面问题的处理效率，为今后工作的顺利开展奠定基础。